室內設計師口沒教你的事

老屋改裝，往往要打掉空間才浮現瑕疵，請跟你的設計師勘景次數多一些，才有保障。解博淳澄慧設計

新舊屋勘查大不同，解博淳設計師解釋，新屋常在預售階段進行客變，大多不需更改格局，有的設計師會要求屋主直接攜帶建商附給的平面圖討論，不再實地會勘。然而老房子問題較多，採光、通風、漏水與結構性是裝修重要課題，如果你的設計師只是光用眼睛看，沒有替你用力踩樓板檢查結構，或爬上爬下檢測，那麼請你三思而後行。

50年的老房子約有2到3次裝修經驗，但早期裝修重裝潢常直接遮蓋瑕疵結構，不易在第一次勘察時發現所有缺陷，房子愈老，勘驗的次數也會增多，得全拆除後才會發現如是否要調整樓板水平，另外追加除蟲或除壁癌等工程。先前的拆除動作得事先徵得屋主同意才可，拆除過程亦可拍照存證，以資證明是否要再追加工程，確定時，務必加入合約備註說明。

很多屋主會提出看設計師目前正在施工工地的請求，藉以檢查工班施工品質，解設計師建議房子若在拆牆或鋪水泥階段，有如空殼，非專業人士不容易瞧出所以然，可在泥漆、基礎工程告一段落後，直接讓屋主摸得到看得到，親自體會最實際。亦可請設計師臨場解釋工法原因。

解設計師將裝修比喻買車的等級，到已交屋的完工空間體驗時，別光詢問做這只櫃子用什麼建材要多少錢，或單問好不好整理、收納夠不夠用，可先比照這櫃子款式喜不喜歡，能否挪用在自己的住家，再來逐一檢查細目預算。除此，鼓勵在現場與曾和設計師交手過的屋主交換意見，聽聽他們先前的屋況與溝通到後期施作遇到的問題，這些都是輔佐瞭解該設計師的重要工具。再評比設計師的平面規劃，決定是否簽約。

別害臊請設計師丈量各家具家電尺寸，連微波爐在內，都是未來收納容量規劃關鍵。簡武棟、柳絮潔齊舍空間設計事務所

屋主多半要求觀看設計師之前完成作品，除非本身對工程有研究或有興趣者，很少直接提出看工地需求，簡武棟與柳絮潔設計師認為真正實地勘查最擔心的是屋主能不能說出更具體的需要和預算，讓設計師明確規劃可行方案。若僅拋出模糊觀念，再讓設計師一而再修改甚至翻案，只會打壞雙方默契，延長工期。

部分設計公司會提出因工班皆為老師傅，有經驗保證品質外，相對工資也提高，左右屋主裝修預算。設計師建議不妨詢問所使用的工班是否為長期配合，又如何選擇合適人員，以齊舍空間設計為例，會以風格來切割師傅經驗，像是專擅鄉村風者，對飾板、天花裝飾很有概念，便不會將其招攬打造現代極簡空間設計。

當屋主不善言語表達或對設計無明確方向時，包括風格、空間感以及想使用的建材，可以提供圖片輔助說明，如有想保留舊家家具家電等，都要請設計師丈量尺寸，方便後續規劃收納空間，連帶後續若簽訂設計約，設計師也較能依據確切資訊模擬3D立體圖面，讓屋主感受未來的設計是不是他想要的。

一般實地勘景分成裝修空間與施工工地二種，前者諮詢格局設計與檢討需要的工程，後者有利屋主熟悉設計師工法與施工品質，簡武棟與柳絮潔非常贊同屋主可在現場詢問各式基礎工程用法及材料，如天花會架多密的角材、有沒有考慮防火，再進行封板，這些都是後續施工時，屋主自行監工的基本常識。不怕被偷學的設計師都會很樂意提供答案，屋主也毋須什麼都不敢問。

至少要有平面、天花與插座圖，才簽第一階段的設計約，後續工程約要有詳細估價單和收款方式。孫國斌孫國斌空間設計

裝修簽約前設計師提供的免費服務應公司而異，有的在第一次勘景會酌收丈量費，但不會索取設計費，尚在平面規劃階段為免付費服務，約2-3次討論規劃確認後，才有簽約動作。孫國斌設計師鼓勵分設計約和工程約二階段簽約，保障屋主與設計師雙方權利。

還沒簽約前能帶回設計師畫的平面圖嗎？答案是不可以。平面圖是設計師的智慧財產權，屋主可在現場邊看圖邊和設計師討論，即便要當場背圖，多數設計師都不會有意見。若想輔助3D圖想像空間感，這因設計公司服務而定異，有免付費也有的會在簽約後提供或另外計費。通常要備有平面、天花、插座規劃圖，才是完整的簽設計約條件，而且這些圖面都會影響後續單價、用材、調色風格等安排。如果還對設計師丈量的尺寸動線沒感覺，可依實際數據在家自行比對想像，以防後續裝修不合實際需求，引爆糾紛。

設計約是確定未來空間規劃雛形的基本方針，工程約會提出一份明確估價單，包含櫃子尺寸、地磚鋪設面積、木地板面積範圍等工程細目與需要的費用，只要有正確尺寸與總價便可估算各細節成本，秀不秀單價倒在其次，這些數據都是日後驗收參考守則。

而估價單上的尺寸報價，有時會受限量尺單位有多估現象，例如櫃子以半尺為單位，實際櫃子僅有100cm時，設計師會報價為105cm，造成日後屋主驗收拿尺比對不符，這些都能在簽工程約時請設計師註明原因，也要做到主動告知義務。

合約內清楚註明圖面附件清單，避免1坪包價做到好的曖昧文字。李志信凱里斯圖設計

很多設計師建議設計約與工程約交由同一家公司處理較佳，但合約盡量分開簽署最有保障。設計師李志信認為簽約前屋主可要求提供原始、平面圖或是手繪立面，並在合約內註明清楚附件圖面有哪些，含括完工日期（延宕工期時，設計師需有罰款動作）、屋子的產權（避免裝修違法）等，即使覺得設計師提供的範本寫不齊全，可雙方同意下自行填寫註明簽名確認。

招數1 加附營業登記證影本，施工圖和報價單缺一不可

工程約要有施工圖、報價單含備註欄等，好核對施工內容，其中的施工圖即為各種工程施作詳細圖面，坊間最容易被詬病的是文字僅寫「1坪總價XX錢可做到好」的模糊語句。畢竟這價錢到底是擴及建材、工人費用還是其他，當中的「好」又是到哪種程度，都是日後紛爭導火線。若擔心設計公司合不合法，亦可請對方加附營業登記證。

招數2 擔心日後設計師追加預算過高，可載明追加額度上限

第一次簽設計約時，設計師會提供初步估價建議，讓屋主知道大略裝修費用，等正式簽工程約時，會提出完整細目的報價單，由屋主考慮進行追加減動作，而此行為也會影響施工圖面等變更，相對也會影響工期確立可行預算簽約後，若擔心施工期間，有再追加減設計導致支出提高，屋主可要求合約內明訂追加上限。此外，在交屋保固內容部分也是合約重點，提供的保固服務、年限與權責劃分都要逐一檢查。

施工前中後，無論進料或用料流程，請設計師提供拍照紀錄，避免當初估價浮報。曲復生、簡佑全威美設計

文字：SH美化家庭

最近幫幾位屋主重新評估裝修糾紛的設計師曲復生，與他的專屬屋主翻譯簡佑全提到，很多裝修糾紛在於多用「感覺」來描述，事先未實際測量確認，他們建議千萬別在施工中不斷推翻建材的追加減，應回推到估價單階段確認，施工時，師傅僅是按圖操作的作業員，設計師現場監工定期向屋主回報工程進度。

招數1 師傅穿制服，提升工班形象

施工過程不僅要裝修室內，也要顧及左右鄰居社會觀感，有品質控管的設計公司多會約束配合工班穿著制服，或規範垃圾清運與物品堆放等細節。像威美設計，會要求工作人員進出大樓穿著印有電話與網址的制服，方便鄰居住戶有疑問可隨時撥打電話，若有拆除工程，更會攜帶禮物禮貌性拜訪上下二層的鄰居。

招數2 進料拆封前後都要拍照存證，每週讓屋主確認

設計師通常很歡迎屋主現場監工，但監工知識不足下，也僅知道當天有多少人在工作。現在大多數設計師會拍照存證，威美更會將施工前的進料全部拍照留檔存證，以資檢驗估價單上報的數量與實際進貨量有無吻合，避免剩料發生。除此，施工期間，諸如電線走向和冷熱水管位置，也全拍照，配合工作日誌，每週定期郵寄給不方便現場監工的屋主留檔。

招數3 將裝修數據化，在施工圖內放大重繪細節設計，一切照圖走

階段性驗收最易有直接反應的是木作、油漆後的質感有無達到屋主需求，這可事先放樣讓屋主大致有概念。同時所有施工圖面資料盡量數字化，如插座位置、數量等全標明在施工圖內，連怎麼做都寫得一清二楚，這可讓工班人員清楚執行外，屋主日後驗收也較方便。吳函霖理揚設計

中古屋裝修問題多，工班最好有10年以上經驗，容易及時發現老屋是否需另外追加工程。

素有中古屋裝修達人稱號的吳函霖設計師指出，中古屋不能單一次丈量便可給屋主完善住宅，大多數要等到全拆除隔間後，才發現結構、地表水平傾斜與其他漏水瑕疵等待彌補，這些都是丈量後的衍生基礎工程。相對更需要經驗老道的施工人員從旁協助，幫屋子回春，可即時提出問題反應給設計師，以便機動性回報給屋主了解狀況。

招數1 1周到10天為週期，設計師陪同現場解釋進度

吳設計師建議可不用每天到現場看施工，以1周到10天為限，勘查每個工程進度與成效。例如拆除階段，邊看平面圖邊解釋結構問題，哪邊有柱子需補強或有無壁癌漏水現象，後續泥作工程可請屋主驗收防水與管線試水通不通暢。

招數2 現場放樣，由小到大確認實際質感

所謂的放樣是指平面規劃時，透過建材小塊樣本輔以說明實際空間的呈現，但仍會有屋主較無立體想像概念，可要求設計師拿大塊樣材進行比對，如可直接將油漆局部塗在牆壁作確認，或地板磁磚現場比對想像質感。

招數3 經驗老道設計師都有工程備忘錄，索取輔助監工

中古屋裝修非常仰賴有經驗的工作團隊與資深設計師，擁有10來年以上經驗的老師傅可現場反應狀況迅速通報處理，除此設計師也會將過去經驗集結成施工備忘錄供員工遵守，如地水平傾斜要墊平幾公分、浴缸馬賽克砌磚的順序是什麼，都會詳加註明，因此別害羞向設計師索取相關資料閱讀，這些都有助勘察施工品質。

1個月以上的溝通期，確認了解使用建材特質，另外安排月餘時間挑選家具，力求零疏失。呂俐錡幾米設計

文字：SH美化家庭

裝修是以量身訂做的概念，並符合使用者精神而規劃空間的服務業，幾米設計總監呂俐錡認為不光是設計師要打心理戰透徹屋主需求，屋主本人也要勤做功課，才能培養好默契。尤其在前端最重要的建材諮詢直接反應成果，設計師說了什麼材料，屋主便要找機會認識這素材的運用有哪些。

招數1 裝修前的建材挑選，務必熟知產地與特質

扣除胡桃木、大理石等常見建材名稱，屋主對多數建材特性與用法尚未全然了解，以幾米設計為例，設計師專長混搭多元建材，找出新表現手法，會事先告知使用材料的特質，逐一條例表格化，甚至提出產地別讓屋主放心該品質，光挑選素材含規劃在內，便長達1個月以上的溝通期。

招數2 基礎工程告一段落，開始挑選家具款式，請老師傅量身訂製

等燈光管線、油漆基礎工程後，即進入挑家具階段，可陪同到進口家具店挑選，不過涉及訂購時間較長與國外尺寸與國人生活習慣有異，亦有代選訂製家具服務。部份設計師會提供3-5組以上沙發款式圖片選擇，減少路程往返花費時間，同時配合想要的軟硬度與進口布料，量身訂作調整。呂設計師提醒訂製家具服務最好找有老師傅經驗者為佳，避免影響品質。

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